课程主页: https://www.coursera.org/learn/creative-problem-solving-
在现代生活中，我们每天都面临各种各样的问题。有些人可能会尝试去解决这些问题，但往往方法不当，使得问题变得更加复杂。在此背景下，我最近参加了一门Coursera上的课程——《创造性问题解决》。这门课程的目标是提供一些创新的工具和方法，以帮助我们解决日常生活和工作中的各种问题。
课程的概述非常清晰，强调了解决问题的重要性，并且我们需要掌握的一些基本概念。对于那些希望在专业场合中应用创造性解决问题技巧的人来说，这门课程无疑是一个极好的选择。
课程大纲中包含了多种实用工具的介绍。其中，我特别喜欢以下几种工具：
1. **Grid Analysis（网格分析工具）**：这种方法能帮助我们对信息进行分类和评估，进而明确解决方案。
2. **Inter-relationship Diagram（相互关系图）**：通过这种工具，我们能够更好地理解问题之间的相互关系，从而找到解决方案的切入点。
3. **Fishbone Diagram（鱼骨图）**：这种工具可以有效地识别问题的根本原因，让我们从不同的角度分析问题。
4. **5 Whys（五个为什么）**：一个简单却极为有效的方法，它鼓励我们深挖问题的本质。
此外，课程还强调了进行信息收集和根本原因分析的重要性，以及解决问题的七个步骤。这些内容不仅理论性强，而且配合应用实例，能帮助学员更好地理解和运用。
总的来说，《创造性问题解决》是一门很有价值的课程，特别适合任何希望提高其问题解决能力的人。不论你是在学习阶段，还是在职场中，这都将对你的职业生涯产生积极的影响。如果你想掌握更多有效的技巧和方法来处理工作和生活中的问题，我强烈推荐你参加这门课程！
课程主页: https://www.coursera.org/learn/creative-problem-solving-