课程主页: https://www.coursera.org/learn/six-sigma-tools-define-measure
在现代商业环境中，具备六西格玛（Six Sigma）技能的重要性日益凸显。为了帮助大家深入了解这一理念，我最近参加了Coursera上的课程《六西格玛工具：定义与测量》。这是六西格玛黄带专业化的第二个课程，整个课程由肯尼索州立大学的四位专家教授主讲：Dr. Bill Bailey、Dr. David Cook、Dr. Christine Scherrer和Dr. Gregory Wiles。
该课程的内容涵盖了DMAIC过程（定义、测量、分析、改进和控制）的定义阶段，并介绍了测量阶段。以下是课程中的几个主要模块：
1. **项目识别**：此模块介绍了项目开发和选择的过程。这一阶段强调识别六西格玛项目时，确保资源和时间的高效利用。同时，它还强调客户和利益相关方需求在项目开发中的重要性。
2. **项目管理基础**：在确定好六西格玛项目后，如何有效地开发它？这一模块涵盖了项目开发和管理的基本概念，包括活动网络图、亲和图、树状图、关系图和矩阵图等工具。这些工具在项目管理中可以大大提高工作效率。
3. **基础统计学**：在测量阶段的开始，我们将深入探讨基础统计学，并理解其在六西格玛中的重要性。这里会讨论方差、范围、标准差、中心、均值、中位数和众数等概念，帮助大家更好地理解数据集的解读。
4. **数据收集**：掌握数据收集的技巧至关重要。本模块会教授多种数据收集技巧、数据收集的理由以及确保数据准确性和完整性的方法。
总的来说，这门课程为想要深入了解六西格玛或希望更新基础知识的学习者提供了宝贵的资源。课程结构清晰，内容丰富，讲解细致，非常推荐给任何想提升业务流程和绩效的人。无论你是在职场初步探索，还是希望系统化提升六西格玛技能，这门课程都是个不错的选择！
课程主页: https://www.coursera.org/learn/six-sigma-tools-define-measure