课程主页: https://www.coursera.org/learn/innovation-publique-pensee-design
在当今社会，地方政府和国家服务面临诸多挑战，例如财政危机、社会支出增加以及公众信任度下降等。不过，随着公共创新和设计思维的崛起，我们可以找到更好的解决方案。Coursera上开设的《创新 publique et pensée design, l’innovation sociale au service des territoires》课程正是应对这些挑战的有效途径。
这门课程从多个角度深入探讨了公共创新及其与社会创新和区域创新的关系。首先，它帮助我们理解何谓公共创新，以及设计思维如何推动这种创新。在课程的第一部分，讲师讲述了设计思维的概念，特别是其三个重要阶段：沉浸/灵感、意念/想象和实验/实施。
在第一个阶段（沉浸/灵感），课程介绍了如何通过深入了解利益相关者的需求来激发灵感。讲师探讨了此阶段的参与者、工具和方法，强调了准确理解利益相关者需求的重要性。这个环节让我们意识到，只有真正了解人们的问题，才能寻找合适的解决方案。
接下来是第二个阶段（意念/想象），该阶段注重创意的生成。课程讨论了成功的要素以及用于产生创意的工具和技巧。讲师详细说明了在此阶段常见的困难，并提供了实用的应对策略。
最后，在实验/实施阶段，课程展示了如何与未来用户接触，以测试和改进服务。讲师强调了原型设计的重要性及其如何帮助衡量解决方案的有效性。
总的来说，这门课程详细且结构清晰，是公共管理者、社会企业家和设计师提升公共服务创新能力的绝佳选择。如果你希望在公共部门中推动社会创新，学习如何运用设计思维，毫无疑问，这门课程是一个值得参加的学习机会！
课程主页: https://www.coursera.org/learn/innovation-publique-pensee-design