课程主页: https://www.coursera.org/learn/business-process-management-in-healthcare-organizations
你是否曾经在医疗组织中处理账单或其他问题时，想过是否有更高效、更以客户为中心的方式来运营这样的业务流程？比如，有没有想过应该有更简单的方法来阅读或支付账单？如果你在医疗机构工作，是否觉得应该有更好的方式来优化业务流程？如果是这样，那么这门课程《医疗组织中的业务流程管理》正是为你量身定做的。
这门课程的内容十分丰富，涵盖了医疗组织业务流程管理的多个方面。以下是课程大纲：
- 第一课：医疗组织业务流程与管理
本课提供课程的概述，并介绍医疗组织的业务流程及其管理。 - 第二课：医疗组织业务流程管理的改进与创新
本课重点在于如何改进和创新医疗组织的业务流程管理。 - 第三课：医疗组织电子病人/客户记录的业务流程
本课将探讨医疗组织电子病人和客户记录的业务流程。 - 第四课：以患者为中心的医疗组织业务流程设计
本课将整合课程材料，以设计最佳运行方式的以患者为中心的医疗组织业务流程。
总的来说，这门课程不仅能帮助有志于改善医疗组织运营的人士，也适合希望提升专业技能的医疗从业人员。无论你是想学习如何更有效地处理医疗账单问题，还是希望为患者创造更优质的服务体验，这门课程都将为你提供实用的理论和工具。
强烈推荐给所有对医疗管理与业务流程优化感兴趣的人士！
课程主页: https://www.coursera.org/learn/business-process-management-in-healthcare-organizations