课程主页: https://www.udemy.com/course/customer-support-with-chatgpt-ai/
在当今快速发展的科技时代，客户支持的方式也在不断更新升级。今天，我想向大家推荐一门非常实用的Udemy课程——《Customer Support with ChatGPT / AI》。这门课程的目标是教会我们如何利用ChatGPT提供高效、经济的客户服务解决方案，而且最重要的是，参加这门课程不需要任何技术背景！
课程的内容非常丰富，涵盖了多个实用的技能：
1. **无代码构建客户支持聊天机器人**：你将学会如何为自己的网站和Facebook页面创建聊天机器人，轻松实现在线客户支持。
2. **AI优先级和过滤工单系统**：通过AI技术，快速有效地处理客户请求。
3. **与Google Sheets和Gmail的连接**：课程将教你如何将Google Sheets和Gmail与ChatGPT账户连接，提供快速的客户支持解决方案。
4. **深入理解ChatGPT API**：你将了解ChatGPT API的工作原理，掌握更多自动化技能。
5. **创建多语言支持系统**：这对拥有国际客户的企业尤为重要。
6. **掌握基本和高级提示技巧**：课程中会介绍多种提示创建方法，包括自定义指令、风格提示、少量示例提示等。
这门课程由AI专家Luka Anicin教授，他被Google开发者称为世界顶尖的150位AI专家之一。同时，还有获奖商学院教授Chris Haroun共同授课，确保了课程的高质量和专业性。
总之，这门课程为希望提升客户支持能力的个人和团队提供了极好的学习机会。无论你是企业主、客服人员还是希望提升自身技能的个人，都可以从中受益匪浅。在学习完这门课程后，你将能够快速实施具有成本效益的客户支持解决方案，提升客户满意度。强烈推荐大家去Udemy上学习这门课程！
课程主页: https://www.udemy.com/course/customer-support-with-chatgpt-ai/