课程主页: https://www.coursera.org/learn/communicate-with-impact-ru
在当今竞争激烈的职场中，优秀的沟通能力已成为领导者不可或缺的一项技能。近日，我在Coursera上参加了课程《Повествование и влияние: Эффектная коммуникация》，这是一门着重于提高沟通和说服能力的课程。课程内容丰富，通过视频讲座、测验和讨论提示等多种形式，帮助学员深入掌握沟通的艺术。
课程的内容分为六个模块，每一个模块都设定了清晰的学习目标和实用的技巧。
**模块一：必要的说服艺术**
该模块强调了理解受众的重要性，介绍了有效沟通的基础理论，包括信息处理模型、动机驱动、信息接受及快速与慢速决策等关键概念。
**模块二：讲述故事的技巧**
在这一部分，学员将学习如何构建引人入胜的故事，这里重点在于内容的创造与叙述结构，包括开头、中间和结尾的设计。通过视觉化和情感化的表达，提升讲述的感染力。
**模块三：建立人际联系**
这一模块介绍了如何建立信任和理解，强调了非语言信号的使用和语言模仿的技巧，助力于快速建立融洽的沟通氛围。
**模块四：有效的会议管理**
该模块针对如何组织和进行影响力会议进行了详细说明，包括如何设计议程，如何避免群体思维，以及如何有效地做出决策。
**模块五：处理异议与抵制**
相较于前面的积极沟通，处理异议的主题相对较为复杂。这部分将指导学员如何应对困难对话以及管理他人的抵制情绪。
**模块六：推广创意**
在这一模块中，课程讨论了如何成功地推广和实施有创意的想法，确保它们能够在团队中得到充分支持。
总的来说，这门课程为任何希望提升其领导力和沟通能力的人提供了宝贵的资资源。课程结构清晰，内容实用，使我在沟通技巧上有了显著的提升。我向所有希望提升自己职场能力的朋友们强烈推荐这门课！
课程主页: https://www.coursera.org/learn/communicate-with-impact-ru