课程主页: https://www.coursera.org/learn/account-management
今天我想和大家分享一个我最近在Coursera上学习的课程，名为《客户管理与销售团队设计》。这是销售运营/管理专业化的第一门课程，旨在为学习者介绍多种销售方法。对于那些希望在销售领域获得深入了解的人来说，这门课程实在是一个不可多得的机会。
### 课程概述
这门课程的内容涵盖了战略规划和销售管理的步骤，销售经理的职责，销售运营的种类，个人销售过程的回顾，以及购买中心的概念。随着课程的深入，你会发现这些内容不仅理论性强，而是与实际工作密切相关。
### 课程大纲
1. **介绍与概览**：该模块介绍了专业化的主要讲师以及本课程的概述，并简要介绍了其他组成课程。
2. **战略规划与销售管理**：该模块识别了战略规划的步骤，以及销售功能如何参与其中。
3. **销售管理简要概述**：我们会介绍销售管理的七个任务或职责，探讨销售经理的生活，并通过与一位真实销售经理的对话，了解到他是如何到达目前职位的以及他的日常工作。
4. **内部/外部销售、购买中心与个人销售过程概述**：本模块展示了内部和外部销售两种销售运营类型，同时也介绍了个人销售的概述和购买中心的概念。
### 个人感受
这门课程的内容非常丰富，完全能够帮助你理解销售管理的多个维度。讲师们的介绍深入浅出，尤其是与销售经理的访谈让我受益匪浅，从中我看到了销售管理工作的真实性与挑战性。
如果你对销售管理感兴趣，或者想提升自己的销售技能，我非常推荐这门课！无论是刚入行的新手，还是想要进一步提升的老手，都能从中学习到有价值的知识和技能。
希望大家能考虑加入这个课程，开启你的销售管理之旅！
课程主页: https://www.coursera.org/learn/account-management