课程主页: https://www.coursera.org/learn/data-driven-process-improvement
在当今的数据驱动业务环境中，流程改进成为了提升企业竞争力的重要手段。Coursera上的《数据驱动的流程改进》课程正是针对这一需求而设计，旨在为学习者提供实施数据驱动流程改进所需的知识和技能。
课程的主要目标是帮助学员在自己的组织中推动数据驱动的流程改进。在课程结束时，学员将能够理解物联网（IoT）的商业案例，认识到将运营与绩效目标对齐的战略重要性。此外，课程覆盖了数据收集的最佳实践，并通过流程映射活动，帮助学员可视化和分析材料和信息的流动。
课程大纲包括以下内容：
1. **运营与绩效目标**
本模块阐述了建立数据战略的商业案例，以及在实施之前，从战略层面上对齐运营与绩效目标的重要性。
2. **数据收集**
本模块讨论了数据收集的最佳实践，指导学员如何有效地收集数据以支持其流程改进目标。
3. **流程映射**
本模块将帮助学员开发当前状态流程图，优先考虑数据差距，并制定未来状态流程图，以便更好地理解和优化流程。
4. **项目：数据驱动的流程改进**
本模块提供了一个将理论与实践结合的机会，学员将应用在课程中学到的知识来解决实际的商业问题。
总的来说，《数据驱动的流程改进》课程为希望在数据分析和流程改进方面提升自身能力的学员提供了宝贵的学习机会。无论是初学者还是经验丰富的专业人士，这门课程都能为其职业发展提供强有力的支持。
课程主页: https://www.coursera.org/learn/data-driven-process-improvement