课程主页: https://www.coursera.org/professional-certificates/salesforce-sales-operations
在现代商业环境中，Salesforce已成为企业运营和客户关系管理的重要工具。对于那些希望在这个领域发展职业生涯的人来说，Coursera的“Salesforce销售运营”系列课程是一条绝佳的道路。
本课程旨在帮助学习者掌握Salesforce的基础技能，为进入Salesforce行业做好准备。课程分为多个模块，涵盖了从销售和客户关系管理的概述到具体的线索管理、机会管理，以及报告和仪表板等内容。
课程大纲：
- 销售和CRM概述 – 这是系列课程的第一部分，帮助用户理解Salesforce的功能和使用场景。
- Salesforce中的线索管理 – 第二部分，这门课程对想要深入了解如何管理销售线索的学员特别有帮助。
- Salesforce中的机会管理 – 第三部分，涵盖了如何通过Salesforce有效管理销售机会的技巧。
- Salesforce中的报告、仪表盘与客户成功管理 – 最后一部分，学习如何使用Salesforce来创建报告和仪表盘，以跟踪业绩和推动客户成功。
每个模块都有生动的讲解和实例，使学习者可以通过实际操作更好地理解Salesforce。课程安排合理，适合不同背景的学习者，无论你是完全的新手，还是有一定经验的从业者，都能从中获益。
总之，如果你对Salesforce的职业发展感兴趣，这门课程无疑是一个值得投资的选择。系统的学习不仅能够提升你的技能，也为你在求职市场上增添了亮点。
课程主页: https://www.coursera.org/professional-certificates/salesforce-sales-operations