课程主页: https://www.coursera.org/learn/management-fundamentals-healthcare-administrators
课程概述
在当今商业环境中，人力资源被认为是企业最宝贵的资产。然而，如何有效管理这种资产却是一项挑战。大多数管理者并没有接受到足够的培训，以帮助他们做出正确的管理决策。为了填补这一空白，知名管理学教授迈克·尤西姆（Mike Useem）和彼得·卡佩利（Peter Cappelli）联手推出了《管理基础》课程，旨在向学员介绍有效管理人力资源的关键要素。
课程大纲
动机与奖励
在这一模块中，你将学习到动机如何影响个体的表现，以及如何利用动机来推动工作表现。你将探索激励系统的设计，以及如何通过行为修正、模仿、遵从和合规等心理概念影响这些系统。你还将了解当前的员工招聘过程是如何运用科技、追踪系统和外包来实现的。此外，课程还将教你如何向员工提供有价值的反馈，使绩效评估更加高效。通过此模块的学习，你将能够应用所学的知识来最佳地激励、招聘和评估你的员工。
任务、工作与工作系统
这一模块将帮助你理解任务与工作的区别，学习工作是如何历史性设计的，并探讨过去工作系统的一些缺陷。你还将学习到工程学和心理学如何影响工作设计。通过对通用汽车和丰田的真实案例分析，你将比较两者的工作设计方式，理解工作与工作系统的演变如何提升员工表现和生产力。
做出良好且及时的管理决策
在这一模块中，你将学习到如何做出良好且及时的管理决策。通过多个真实案例，你将看到领导者如何培养决策思维模式，以及如何避免做出对团队或公司产生负面影响的高成本决策。课程将使你具备应用关键概念的能力，以做出好的决策并建立高效团队。
设计与变更组织架构
本模块旨在描述组织架构如何影响管理和团队表现。你将探索不平等如何在员工之间产生差异，并抑制公司成功的因素。课程中还将介绍两位领导者是如何应对组织结构问题以实现改变的真实案例。学习结束后，你将能够识别出在组织内推动变革的关键步骤。
总结
通过《管理基础》课程的学习，学员不仅能够获得管理人员所需的基本知识，还能通过实际案例了解到如何在现代商业环境中有效地管理团队。无论你是刚刚踏入管理岗位的新手，还是经验丰富的管理者，这门课程都能够为你的职业生涯提供新的视角和实用的工具。
课程主页: https://www.coursera.org/learn/management-fundamentals-healthcare-administrators