课程主页: https://www.coursera.org/learn/teamwork-skills-effective-communication
在当今社会，有效的团队合作和群体沟通对于个人和职业成功至关重要。Coursera推出的课程《团队合作技能：在群体中有效沟通》最近经过修订和更新，旨在帮助学员提升团队合作能力，改善沟通技巧。这门课程不仅适合希望在职场中提升团队协作能力的专业人士，也为希望增强个人沟通技巧的人士提供了丰硕的收获。
课程第一周，我们将重新思考沟通的概念。与常规沟通观念不同，我们将探讨一系列沟通理论和模型，深化对人际互动复杂性的理解。同时，我们会分析群体沟通中的隐性因素，如背景、系统及机构对互相互动的影响。通过扩展思维视野，学员可以更全面地理解群体情境中的沟通现象。
第二周聚焦于群体的发展和决策制定。我们将探讨群体如何通过社会化而凝聚，制定规范以及角色如何产生。比较和理解不同的决策模型，避免决策误区是我们这一周的重要任务。此外，我们也将探索增强群体创造性和创新性决策的方法。
第三周则着重于冲突、差异与多样性。学员将学习如何在分歧中有效沟通，并在冲突中选择合适的措辞。我们还将探讨如何在多样性的背景下加强沟通能力，性别在群体中的重要性也将成为我们的讨论重点。
最后一周，我们将探讨群体沟通与科技相关的内容。尤其是在当今快速发展的电子时代，虚拟工作与科技的结合对群体工作的重要性愈加突出。我们将分析通讯方式的不同模型及其在信息处理中的作用，讨论如何在群体沟通中有效应用科技，提升工作效率。
总的来说，这门课程以其实用性和前瞻视角，为希望提升团队合作能力及群体沟通技巧的学员提供了极具价值的内容。无论是在职场还是个人生活，学员都将获得针对不同情况的应对策略与实践。
课程主页: https://www.coursera.org/learn/teamwork-skills-effective-communication