课程主页: https://www.coursera.org/learn/social-media-analytics-introduction
课程概述
在当今数字化时代，社交媒体不仅是市场营销人员与客户沟通的工具，更是了解客户的重要途径。《社交媒体分析入门》是一门旨在帮助学习者掌握将社交媒体数据转化为市场洞察的分析方法的课程。课程认为，消费者在社交媒体上的活动可视为他们的“声音”。通过本课程，学习者将了解依赖社交媒体数据的优缺点，并与传统数据分析进行比较。
课程大纲
社交媒体聆听基础
本模块将帮助学习者评估社交媒体信息和数据的质量。
舆论科学与动态
本模块将探讨如何评估和判断社交媒体的贡献，从而帮助学习者更好地判断哪些数据是有用的。
Crimson Hexagon 操作指南
本课程获得了 Crimson Hexagon 的授权进行合作。本模块将介绍如何将社交媒体监控的各个方面应用于商业决策。
将分析应用于社交媒体活动
本模块将教会学习者如何分析多种社交媒体指标，以监测和识别社交媒体活动中偏离典型模式的情况。
课程评测
这门课程结合了理论知识与实际应用，为希望深入了解社交媒体数据分析的学习者提供了一个良好的起点。无论你是初学者还是已有一定基础的分析师，这门课程都能让你获得实用的技能和见解。同时，通过对各种社交媒体工具的实际操作学习，能够帮助学习者在市场营销领域脱颖而出。
如果你对社交媒体分析感兴趣，或希望在竞争激烈的市场中有效利用社交媒体，推荐你加入这门课程！
课程主页: https://www.coursera.org/learn/social-media-analytics-introduction