课程主页: https://www.coursera.org/learn/negociacao
课程概述
在我们的日常生活中,我们每天都在进行谈判。无论是与朋友、家人,还是与房东、汽车销售员、雇员之间,谈判无处不在。在商业世界中,谈判同样是成功的关键。没有利润合同的企业是无法生存的。因此,掌握谈判技巧不仅能帮助你在职场上取得进步,也能在个人生活中带来便利。
课程大纲
模块一:准备:规划你的谈判策略
本模块提供了课程的概述,重点讲解谈判的第一步:如何为谈判做好准备。包括位置基础与利益基础的谈判差异、解决冲突与达成协议的谈判过程、谈判分析、决策树的使用及跨文化谈判等内容。
模块二:谈判:使用关键技巧取得成功
本模块约90分钟的视频内容,重点讲解如何在谈判中运用权力和心理工具。了解这些工具不仅限于谈判,有助于提升领导力和财务决策能力。此外,参与各种实验会让学习更生动有趣。
模块三:成功:创建合同
谈判的封闭通常需要创建合同,本模块将重点讲解如何将达成的协议转化为具有法律效力的合同。这部分会带你了解在交易过程中需要注意的一些法律要点。
模块四:执行与评估:最后的游戏
这一模块的重点是协议的执行和评估。若合同双方均按预期行事则无问题;如果未能按约行事,则需了解争议解决的过程,例如调解和仲裁。本模块将通过情景剧展示这些过程。
实践你的谈判技巧
完成上述模块后,课程提供了一个实践谈判的机会。你将会参与一个名为“Elm街的房子”的模拟谈判。在体验中锻炼你的谈判技巧,并获得针对你表现的反馈。
最后考试
课程最后提供一次考试,测试你对课程概念的理解,确保你掌握了所学内容。
推荐理由
这个课程不仅内容全面、结构清晰,而且结合理论与实践,使得学习效果显著。无论你是个人生活中的谈判新手,还是希望在职业生涯中提升谈判能力的人士,这门课程都非常适合你。通过真实案例及互动练习,帮助你更好地理解并应用谈判技巧。
课程主页: https://www.coursera.org/learn/negociacao