课程主页: https://www.coursera.org/learn/attract-and-engage-customers
在数字化时代，吸引和接触客户已成为企业成功的重要因素。在Coursera上，谷歌推出的“利用数字营销吸引和接触客户”课程是其数字营销和电子商务证书的第二门课程。本课程深入探讨了搜索引擎优化（SEO）、搜索引擎营销（SEM）和展示广告等数字营销策略，帮助学员实操如何在网络上吸引和保持客户。
课程首先引导学员了解营销漏斗的各个阶段，包括意识、考虑、转换和忠诚度，并且教授如何在每个阶段使用数字营销技巧，将潜在客户转化为付费客户和回头客户。通过使用客户角色模型，学员将学会分析消费者的目标、痛点以及他们偏好的在线平台。
接下来，课程详细讲解了搜索引擎优化（SEO）的基本原理，包括谷歌搜索引擎的运作机制和网站排名原则，如何进行关键词研究等。接着，学员将学习如何优化网站，包括内容、图片和链接优化等策略，以及如何帮助搜索引擎更好地理解内容。同时，课程还将介绍如何制定有效的网站标题以及运用结构化数据标记来帮助用户与搜索引擎找到所需的信息。
最后，模块会涵盖SEO工具的使用，帮助分析搜索表现和用户行为。此外，学员还将接触搜索引擎营销（SEM）及展示广告的概念，学习创建搜索结果广告或展示广告的最佳实践，最后掌握如何调优展示广告的技巧。
总体来说，“利用数字营销吸引和接触客户”是一个系统的课程，既适合初学者，也适合希望提升数字营销技能的专业人士。然而，最重要的是，课程的实用性和具体案例分析将大大提高学员在真实营销环境中的应用能力。
课程主页: https://www.coursera.org/learn/attract-and-engage-customers