课程主页: https://www.coursera.org/learn/comunicacin-efectiva-para-el-lder-actual
在当今职场中,沟通能力无疑是最为关键的职业和管理技能之一。
课程《有效沟通技巧提升领导力》专为现代领导者设计,目标是帮助学员掌握人际沟通的精髓,提升个人和团队的沟通效能。
本课程的内容围绕四个主题展开,帮助参与者提升基本和高级的沟通技能。
主题一:人类沟通的层次。通过了解不同的沟通层次,学员将能够识别并适应不同的沟通场景。
主题二:积极沟通。该模块教授如何在交流中保持积极性,并有效地表达自己的想法和感受。
主题三:共情倾听。参与者将学会如何通过倾听来理解他人的需求从而更有效地进行沟通。
主题四:绩效反馈。学员将获得有效的反馈技巧,帮助他们在工作中进行建设性的交流,进而提升团队表现。
通过本课程的学习,学员不仅能够提升个人的沟通能力,还能够为创建更良好的工作环境、提高组织绩效做出贡献。
课程主页: https://www.coursera.org/learn/comunicacin-efectiva-para-el-lder-actual