课程主页: https://www.coursera.org/learn/high-performing-teams

课程概述

在现代组织中，团队是不可或缺的一部分，但大多数团队从未发挥其潜力。员工之间常常发生误解，团队也很难适应市场或组织内的变化。当团队缺乏对这些挑战的自我意识时，其表现就会受到影响。基于多年的团队文化研究与顾问经验，该课程将帮助你理解影响生产力的问题，并提供创建积极变化的工具。这门课程将指导你建立有效的团队基础，使你的团队能在多变的环境中茁壮成长。

课程大纲

建立团队基础
在这第一模块中，我们将讨论如何通过团队章程来帮助团队起步。我们将制定你的团队将遵循的规则，以确保成功的最佳机会。尤为重要的是，我们将讨论如何制定正确的目标、团队角色和群体规范，使每位成员都能发挥最大的潜力。

诊断团队问题
在这一模块中，我们将探讨为什么优秀的团队会走向疲软。我们将集中关注那些可能使团队偏离目标的流程损失，并深入研究可能破坏团队的各种问题。既然确切讨论团队问题可能会很困难，我们将介绍一些方法，帮助你识别和讨论这些问题。

情绪智力团队的培训
在这一模块中，我们将讨论从讨论到行动的转变。在识别出团队的问题后，我们将为你提供有效的行为改变工具，从而缩小团队所想要的合作方式与实际行动之间的差距。

管理常见团队类型
在最后一个模块中，我们将关注全球团队和委员会等常见团队类型。我们将讨论每种团队可能面临的挑战，并给出如何应对和克服这些挑战的建议。此外，我们还将听取创业者Anthony Maher的实际见解，他是一位前职业足球运动员，Benjamin’s desk的联合创始人，也是费城最大的共享社区。

课程主页: https://www.coursera.org/learn/high-performing-teams