课程主页: https://www.coursera.org/learn/working-as-a-scrum-master

Scrum大师课程概述

在不断发展的趋势下，项目管理在各个开发领域需要迎接新的挑战。各组织正在寻求更高效的方式来管理其开发项目。而敏捷（Agile）和Scrum方法论在一定程度上满足了管理环境的需求。

本课程《作为Scrum大师工作》正是为此而设计，无论你是刚接触敏捷方法论，还是希望提升项目管理技能，该课程都将为你提供成为卓越Scrum大师所需的知识和工具。

课程大纲

Scrum和Scrum大师基础

本模块分为两课。第一课介绍Scrum大师的职责和角色，帮助你理解其独特性。完成第一课后，你应该能清楚如何描述这一角色与Scrum方法论中其他角色的不同之处。第二课则聚焦于如何为成功的Scrum大师角色奠定基础，包括所需的技能和特质，并通过实践活动来加深理解。

Scrum大师作为引导者和教练

模块二涵盖了Scrum大师角色的关键方面，包括利益相关者管理和团队引导技巧。你将学习如何最大化对团队的影响，了解Scrum大师作为教练的角色，这为有效的团队管理提供了实用工具和技术。

领导力：作为服务型领导的Scrum大师

模块三强调Scrum大师在促进团队发展中的作用，包括激励合作、创造力、树立榜样、保护团队免受干扰等。你将学习服务型领导的概念，以及与产品负责人合作的思路。

应对复杂性与变化

模块四将教你如何有效地处理变化以及解决产品开发中的阻碍问题。你将掌握冲突管理、团队专注维护和处理依赖关系的能力，并学习常见变革模型。

课程总结与最终评估

最后的模块将回顾之前的学习内容，你将尝试进行一次回顾并提出重大的改进建议。此外，课程还将介绍流行的敏捷和Scrum认证信息。

这门课程不仅能帮助知识的积累，还能带给学员们一种自信，能在实际工作中得心应手地运用所学技能。

课程主页: https://www.coursera.org/learn/working-as-a-scrum-master