课程主页: https://www.coursera.org/learn/cloud-support-essentials
课程概述
在当今云计算迅速发展的时代，掌握基础的云支持技能显得尤为重要。《云支持基础：技术入门》课程正好为我们提供了一个极佳的学习机会。课程主要聚焦于教导学员如何使用命令行界面（CLI）进行基本导航、程序安装、读取日志和故障排除，同时也涵盖了网络故障排除及常见的AWS场景，这对于希望成为云支持专员的人士而言，十分重要。
课程大纲
模块 1: Linux命令行
在这个模块中，我们将学习如何仅使用CLI在Linux环境中进行导航。课程将讲解如何创建文件和目录，以及管理系统所需的命令。同时，还将介绍如何设置权限以及编辑文本和配置文件。
模块 2: 命令行故障排除
第二个模块我们将更深入地学习CLI，掌握可用的故障排除工具。我们将看到如何测试网络连接，并安装和配置Linux应用。
模块 3: 网络故障排除
第三部分将专注于AWS的网络故障排除。我们将探索在设置安全组和网络访问控制列表（NACLs）时可能导致问题的常见端口。同时，还将学习AWS如何处理DNS，并在出现解析错误时可采取的步骤。
模块 4: 故障排除场景
最后，课程将介绍常见的故障排除场景。例如，当你的Linux应用程序不断崩溃时该怎么办？或者遇到SSH连接的问题时，该如何排查？如果你的主机缺少互联网连接，又该从何入手？课程将逐步带领我们通过这些情境。
总结与推荐
总的来说，《云支持基础：技术入门》是一门内容丰富且实用的课程，适合初学者以及希望加强云支持能力的专业人士。通过这个课程，你可以学到在Linux环境中使用CLI的基本技能，以及常见的故障排除方法，是通向成功的良好起点。
课程主页: https://www.coursera.org/learn/cloud-support-essentials