课程主页: https://www.coursera.org/learn/managing-processes

值基医护：管理流程以改善患者结果的深入解析与推荐

在当今医疗领域，提升患者的满意度和健康效果已经成为所有医疗提供者的共同目标。而Coursera上的《值基医护：管理流程以改善结果》课程正是为此而设。作为七门课程中的第三门，这门课程深入探讨了在值基实践中必需管理的关键办公室流程，以推动患者结果的改善。

课程概述

本课程强调了在医疗机构中，为了改善患者结果，必须管理的多种办公流程与临床支持功能。在第二模块中，我们将设定焦点于办公和临床病人基础支持功能，强调这些流程对于提升医疗质量与效率的重要性。

课程大纲

管理值基医护实践中的办公室流程介绍

本模块作为引导部分，探索值基实践中需要管理的关键办公室流程。通过了解患者中心医疗之家、预防及筛查服务、年度健康检查和急需管理等流程，您将掌握如何有效地管理患者以获得最佳的健康效果。每次患者就诊都是识别和解决健康问题的机会，团队成员共同努力优化这些流程是非常重要的。

改善结果的支持功能

这一模块将帮助您了解通过协调各种支持功能来提高患者结果。包括医疗管理、数据分析、指南和社会决定因素（SDOH）的协调等，这些都是实现患者满意和健康的关键要素。在快速发展的初级护理环境中，患者期待更多的是“按需”医疗服务，而不再仅仅是一次预约。因此，理解这种期望对值基医护的重要性是我们在这门课上需要掌握的核心知识。

课程项目：我的自我应用

本课程的期望并不是让您在所有流程上成为专家，而是理解这些流程与支持功能在改善患者结果和体验中的重要性。最终的课程项目将会帮助您反思在这门课程中学到的知识，并探索这些知识如何与值基医护模型相结合。

总结与推荐

总的来说，《值基医护：管理流程以改善结果》课程为那些希望在医疗行业中深化其专业知识和技能的人士提供了宝贵的学习机会。通过系统化地理解办公室管理与支持功能，参与者能更有效地改善患者的医疗体验。强烈推荐给所有医疗专业人士及相关人士，特别是那些希望在变化迅速的医疗环境中找到真正价值的人员。

加入这个课程，迈出提升自我专业能力的第一步吧！

课程主页: https://www.coursera.org/learn/managing-processes