课程主页: https://www.coursera.org/specializations/conflictmanagementforeveryone
在现代社会中，冲突无处不在，无论是在工作场所、家庭生活，还是与朋友的关系中。如果你渴望提高自己的冲突管理能力，Arizona State University 提供的在线课程《Conflict Management For Everyone》绝对是一个不可错过的选择！
课程概述：这个课程旨在帮助学员识别和理解冲突及其应对方式。通过本课程，你将学习到冲突的评估方法、管理策略和谈判技巧，帮助你在生活的各个方面更好地应对各种冲突。
课程大纲：这个课程包括几个重要的模块：
- Assessing Conflict – 学习如何及早识别冲突，以及自己和他人可能的反应。
- Managing Conflict – 掌握面对面、电话或电子邮件中处理冲突的最佳策略。
- Negotiation – 学习在谈判中建立选项的最佳策略。
- Resolving and Transforming Conflict – 学习找到冲突解决方案并付诸实践的方法。
这个课程的设计非常友好，适合所有人。无论你是职场新人，还是希望提升人际关系的家庭成员，从中都能获得宝贵的经验和知识。
总的来说，Arizona State University 的《Conflict Management For Everyone》课程是提升冲突管理能力的良好选择。强烈建议有兴趣的朋友们立即报名，一起提升我们的沟通与解决冲突的技巧！
课程主页: https://www.coursera.org/specializations/conflictmanagementforeveryone