课程主页: https://www.coursera.org/learn/feedback
在当今快节奏的职场环境中，反馈的力量不可小觑。近期，我参加了Coursera上的一门课程——《Giving Helpful Feedback》，这是一门专为希望提升自己管理能力的员工设计的课程。课程旨在教会我们一些简单的原则，帮助我们更有效地提供反馈，从而激励并改善员工的表现。
在课程的第一周，我学会了如何自信地传递正面和负面反馈。我们讨论了正面反馈的重要性，以及它如何在许多情境中帮助员工增强创造力。通过理解积极反馈的定义及其对员工表现的影响，我感受到这种知识的强大力量。
接下来的几周，我们深入探讨了负面反馈的使用。在职场中，负面反馈往往被视为惩罚，但课程教会了我如何有效地使用负面反馈而不会产生负面后果。教授的七项反馈技能为我提供了实际可行的框架，使我能够在保持员工尊严的情况下，成功传达反馈。
课程的后期内容强调了将所学知识转化为长期改变的方法。我们讨论了那些即使拥有卓越才能，反馈也可能无法传达的情境，并提供了诊断技巧来帮助我们识别问题所在。通过不断地练习，我们可以逐步提高自己的反馈技能。
总体而言，《Giving Helpful Feedback》是一门极具价值的课程，适合任何希望在职业生涯中取得进步的人。无论你是初入职场的新人还是拥有丰富经验的管理者，这门课程都将为你提供宝贵的反馈技巧，让你能够自信地提供有效意见，并帮助你的团队茁壮成长。我强烈推荐这门课程给所有希望提升管理能力的人。
课程主页: https://www.coursera.org/learn/feedback