课程主页: https://www.coursera.org/learn/professional-communication-skills-sales
在如今竞争激烈的职场中，建立并维护良好的职业关系是成功的关键之一。Coursera提供的《导航职业关系的实用指南》正是帮助那些希望在销售发展代表角色中取得成功的人的理想选择。本课程是Salesforce销售发展代表专业证书的第五门课程。在开始之前，确保您已经完成了前四门课程：成功销售发展的基础、信心面试基础、SDR的对话销售手册，以及通过技术栈提升生产力。
课程内容主要集中在一些被忽视但又至关重要的“力量”技能上。以下是课程的核心部分：
1. **优先考虑专业和富有同理心的沟通**：本模块旨在帮助您创建顶尖表现者的个人品牌，并学习如何与经理、团队成员和客户有效沟通。
2. **自信和清晰地表达**：通过具体策略掌握对话技巧，自如传达您的信息。
3. **在书面沟通中体现同理心和挑战性**：学习高效商业沟通的最佳实践，包括支持可操作性、清晰性、简洁性和后续跟进的习惯。
4. **提升职场中的文化适应能力**：通过学习如何跨越差异进行沟通，深入职业关系的技能，开发多个视角和培养多样性与文化适应性。
5. **加速学习工作前30-60-90天**：掌握作为销售发展代表在前三个月内的预期，助力您的成功之路。
总的来说，这是一门结合理论与实践的课程，完美适合想在职场竞争中脱颖而出的学员。通过这些技能的培养，您将能够在职场中建立更强大、更富有成效的关系。
如果您希望提升自己的职业技能并增强人际沟通能力，我强烈推荐您报名参加此课程。您不仅会学到实用的技巧，还将为自己的职业发展打下坚实的基础！
课程主页: https://www.coursera.org/learn/professional-communication-skills-sales