课程主页: https://www.coursera.org/learn/communicate-with-impact
在当今职场中,沟通能力的重要性日益凸显。无论是传达一个新的愿景,还是在团队中获得支持,影响力的应用都不可或缺。Coursera上有一门课程《讲故事和影响力:有效沟通》,它为那些希望提升自己沟通与影响力技能的领导者提供了深刻的洞见和实用的工具。
这门课程的核心在于理解你的受众,掌握他们的需求和兴趣。第一周,我们学习了说服性沟通的基础理论,包括信息处理模型、激励吸引力、信息接受度等。这些知识让我们能够在与人沟通时,站在对方的角度思考,从而有效地传递信息。
课程的第二周侧重于讲述故事的艺术。通过学习如何构建引人入胜的叙事结构,我们能更好地吸引听众的注意。故事的开头、中间和结尾都是至关重要的,掌握这些技巧将大大提升我们的故事讲述能力。
在第三周,我们探讨了如何建立真诚的人际联系。通过了解如何识别非语言信号以及学习匹配和镜像对方的沟通方式,我们不仅能与他人建立信任关系,还能在沟通中呈现出更大的感染力。
接下来,课程的第四周集中在如何有效组织会议和引导对话。我们学习了管理会议的艺术,以及如何有效地避免团队思维和提高决策能力,这些都是提升领导力必不可少的技能。
在课程的最后一周,我们将学习如何应对异议和克服抵触情绪。这种能力在职场上尤其重要,特别是在面对不同意见时,以诚恳的态度允许对话并探讨问题,从而增强了说服能力。
综上所述,这门课程不仅内容丰富,而且实用性强。对于希望提升沟通技巧、增强人际关系和影响力的职场人来说,绝对是一项值得报名的学习经历。我强烈推荐给大家!
课程主页: https://www.coursera.org/learn/communicate-with-impact