课程主页: https://www.coursera.org/specializations/inteligencia-artificial-aplicada-ao-crm
在当今数字化时代，客户关系管理（CRM）变得越来越重要。为了帮助企业更好地理解和利用客户数据，基金会管理学院推出了一门名为《应用于CRM的人工智能》的课程。这门课程不仅涵盖了以客户为中心的战略，还深入探讨了如何通过高效的数据管理来提升客户体验。
课程的内容非常丰富，涵盖了多个关键主题，包括：
- CRM的基本概念与重要性
- 数据在CRM中的作用
- 如何利用人工智能技术优化客户关系
- 未来以客户为中心的商业策略
通过这门课程，学员将能够掌握如何将数据转化为有价值的商业洞察，并利用这些洞察来制定更有效的客户管理策略。课程的结构清晰，适合各个层次的学习者，无论你是刚入门的学生，还是希望提升技能的职场人士，都能从中受益。
如果你对这门课程感兴趣，可以通过以下链接进行注册：应用于CRM的人工智能课程
总的来说，这是一门非常实用的课程，强烈推荐给希望在CRM领域提升自己能力的朋友们！
课程主页: https://www.coursera.org/specializations/inteligencia-artificial-aplicada-ao-crm