课程主页: https://www.coursera.org/learn/innovation-publique-pensee-design
在面对公共财政危机、社会开支增加以及公众信任度下降等挑战时，地方政府和国家服务部门需要创新的方法来解决问题。Coursera 上的课程《公共创新与设计思维，社会创新为地区服务的创新》为我们提供了这种创新能力的工具与方法。
本课程从公共创新和设计思维的概念入手，讨论如何利用设计思维来改善公共服务。本课程的第一部分介绍了公共创新的基本定义，以及它如何与社会创新和地区创新相关联。接下来，我们学习了设计思维的起源和与公共创新之间的关系。
在深入探讨设计思维的各个步骤时，我们首先看到了“沉浸/灵感”这一阶段。这一阶段强调了与利益相关者的接触，寻找需求的重要性。我们会学习到各类工具和方法，帮助我们更好地理解目标受众如何思考和感受。
然后是“构思/想象”阶段。我们会探索创意生成的成功因素，讨论生成想法的工具和技巧，同时也会了解在这一过程中可能遇到的困难。
最后，我们会进入“实验/实施”阶段，这是设计思维的关键环节。在这一阶段，我们会接触到最终用户，测试解决方案，并通过迭代过程不断改进。这不仅有助于验证解决方案的有效性，也能够让我们通过原型开发的方式，更好地理解解决方案的可行性。
总的来说，这门课程不仅提供了理论框架，也给出了实用工具和方法，适合各类希望在社会创新和公共服务领域做出贡献的从业者。强烈推荐给对公共管理、社会创新感兴趣的朋友们！
课程主页: https://www.coursera.org/learn/innovation-publique-pensee-design