课程主页: https://www.coursera.org/learn/consulting-problem-solving
在现代商业环境中，管理顾问以其解决复杂商业问题的能力而著称。而如何有效地解决这些问题呢？Coursera上的“顾问式问题解决方法”课程为我们提供了深入的了解和实用的技巧。本课程是管理咨询专业化下的第三门课程，专注于培养解决问题的系统思维和分析能力。
## 课程概述
本课程强调顾问们如何从整体上思考问题，同时又能准确地定义问题。在这个过程中，课程通过几个关键模块教授我们必要的技能：
1. **问题定义与范围**：明确的问题描述是解决正确问题的基础。课程提供了如何系统性思考问题的框架，使得顾问能够广泛而灵活地处理各类商业挑战。
2. **框架与逻辑结构**：顾问利用商业框架将复杂问题分解为可管理的部分，帮助识别关键驱动因素，并为客户提供早期反馈。
3. **假设驱动的咨询**：通过设定假设，顾问能够在有限时间内高效地识别和测试可能的解决方案，增强自身决策的有效性。
4. **数据分析的重要性**：本模块强调数据在咨询过程中的核心地位，顾问需要找出、整理和分析数据，以量化和支持其建议。
5. **数据请求与清理**：学习如何高效地请求和准备数据，是确保分析准确性和可靠性的关键一步。
6. **获取项目的“正确数据”**：通过规范的方法论来选择要分析的数据，确保资源的高效利用。课程介绍了常用的DMAIC框架，帮助学员规划项目的步骤。
总的来说，这门课程不仅为学员提供了实用的技能，还帮助他们理解顾问在解决问题时的思维方式。如果你对提升自己的咨询能力、解决复杂商业问题感兴趣，这绝对是一个值得投资的课程！
课程主页: https://www.coursera.org/learn/consulting-problem-solving