课程主页: https://www.coursera.org/learn/sales-process-techniques-training
在当今竞争激烈的市场环境中，掌握销售技巧已成为每位求职者的必备技能之一。今天，我要向大家推荐一门在Coursera上线的课程——《人性化销售培训：人性化销售流程的技巧》。这门课程专注于一种以客户为中心的销售方法，强调帮助而不是推销，以提高销售效率和客户满意度。
这门课程的结构清晰，以下是课程的几个主要模块：
- 人性化销售过程的技巧：在这一模块中，你将了解到课程的基本内容以及销售在现代商业中的重要性。
- 如何找到销售对象：这里介绍了如何进行销售前期的客户开发，包括利用搜索引擎、社交媒体和网络活动等技巧。这部分内容对刚入行的销售人员来说尤为实用。
- 如何预约与潜在客户的会议：学习如何写出有效的客户开发邮件，以便能够与潜在客户达成会议。这一技能对于提升初次接触的成功率至关重要。
- 通过对话来确认潜在客户：明确销售流程中的探索性电话的重要性，学习如何通过有效的对话确认客户的适配性。
- 处理异议及成交：最后学习如何处理客户的异议，掌握谈判和成交的技巧。这部分内容将直接影响销售的结果。
在整个课程中，提供了大量的阅读材料、活动以及评估，让所有参与者都能够在实际操作中不断练习和改进。
总结来说，这门课程不仅为新手提供了入门指南，也为经验丰富的销售人员提供了实用的技巧和策略，帮助他们更加人性化地对待客户。我强烈推荐给每位希望提升销售技巧的朋友。
课程主页: https://www.coursera.org/learn/sales-process-techniques-training