课程主页: https://www.coursera.org/learn/soluciondeproblemas
课程概述
在动态变化的商业环境中,有效地解决问题和做出决策是每位管理者必须掌握的重要技能。UNAM推出的《破解难题与决策制定》课程,旨在通过创造性思维(发散性思维)帮助学员理解解决问题的优势。这门课程不仅教你如何识别和定义问题,还教授有效的参与式决策方法,确保决策得到团队的支持和接受。
课程大纲详解
首先,课程将帮助学员理解问题的概念,明确问题的特征,并通过实践练习应用诺曼·R·F·梅尔博士的一些原则,为成功解决问题打下基础。
接下来的模块重点在问题的探讨方法,学员将学习如何识别影响个人和职业目标的障碍,并通过探索问题的方法进行分析。
课程中的第三个模块将介绍解决问题和思维导向的方法,学员将能够掌握一些创新的思维战略,从而找出更具创造性的解决方案。
此外,课程还深入探讨了管理者在决策过程中的自由度,确保所提出的解决方案符合实际情况,增强决策的有效性。
在后续模块中,学员将接触到如何通过多种替代方案进行问题分析,不再依赖试错法来解决问题,并学习如何有效地引导团队参与决策过程。
最后,课程会强调接受度和质量是达成有效决策的基本要素,通过创建一个积极的团队环境,促进成员之间的合作以便达成更全面的决策成果。
总结与推荐
《破解难题与决策制定》不仅是提高管理能力的理想选择,也是希望提升个人决策能力的学员的宝贵资源。通过系统的课程结构和深入的内容,参与者能够在思维层面得到提升,从而在工作和生活中应对不同的挑战。如果你渴望在管理和决策能力方面获得突破,强烈推荐你报名参加这个课程!
课程主页: https://www.coursera.org/learn/soluciondeproblemas