课程主页: https://www.coursera.org/learn/brand
在当今快速变化的商业环境中,品牌的定义和管理变得越来越重要。Coursera平台上的《品牌管理:对齐商业、品牌与行为》课程,由伦敦商学院的Nader Tavassoli教授执教,为学员提供了一个全新的品牌视角。该课程的核心理念在于改变传统品牌的印象,从仅仅是视觉身份及对客户的承诺,转变为品牌作为一种客户体验,由整个组织共同交付。
课程分为五个模块,涵盖了品牌目的与体验、品牌设计与交付、品牌领导与对齐、品牌实践与参与以及品牌指标与回报等关键主题。
在第一个模块中,学员将学习到传统品牌观念的局限性,以及市场条件的变化对品牌管理的影响。通过与品牌实践者的访谈,学员们不仅能够掌握理论知识,还能接触到实际的品牌运作经验。
第二个模块则着重于如何设计差异化的品牌体验,通过实践和课堂讨论,学员能够学习如何将品牌体验与产品和服务区别开来。教授和业界专家的见解为学员们在这一模块中提供了宝贵的学习资源。
接下来的模块,将帮助学员掌握品牌战略的对齐和全球品牌的一致性管理,确保商业行为与品牌形象的统一,提升品牌的整体表现。
在品牌实践与参与模块中,课程强调人力资源品牌最佳实践的设计,如何使员工与品牌形成更深层的连接。最后一个模块则引导学员理解品牌的价值创造及如何设计有效的品牌绩效评估体系,为未来的品牌管理实践打下坚实的基础。
此外,这个课程中还包含了丰富的补充阅读材料、测验与同伴评审,以保证学习效果的最大化。通过课程的学习,学员不仅能够提高品牌管理的知识水平,还能实际应用于自己的品牌策略中,是一门极具实际意义和前瞻性的课程。
课程主页: https://www.coursera.org/learn/brand