课程主页: https://www.coursera.org/learn/operations-management-quality-and-supply-chain
在当今竞争激烈的商业环境中,运营管理的能力变得尤为重要。本课程《运营管理:质量与供应链》专注于过程改进,旨在帮助学员掌握如何设定组织优先级,执行过程改进项目,并维持持续改进的倡议。课程的内容涵盖了多个关键模块,让我们一起来看看课程的亮点和收获。
首先,课程的开头是课程导向,在这里你将熟悉课程结构、同学们以及学习环境。同时,导向也将帮助学员掌握进行课程学习所需的技术技能。
接下来的质量管理模块则探讨了产品质量与过程质量之间的关系,并建立组织持续过程改进的基础设施。这个模块提供了强有力的理论基础,使学员能够更好地理解质量管理的核心。
然后是过程控制与能力模块,学员将学习如何评估过程中的变异,并由此获得见解。通过应用统计分析技术,学员能够追踪和提高过程绩效,并与买家和供应商进行有效沟通。
在供应链管理模块中,课程讲解了如何管理日益复杂的全球供应链,包括主要的职能、供应链策略的对齐以及如何在供应链中建立敏捷性和适应性。特别是,学员将学习有关合同管理的内容,例如批发价格合同、回购合同和收入分配合同。
最后,运营弹性模块将带领学员了解供应链管理中的高级概念,包括网络规划、供应链网络设计及其环境友好的发展策略。该模块还特别关注IT系统与业务流程的对齐,以及区块链、物联网等新兴前沿技术在供应链管理中的应用。
总的来说,这门课程不仅提供了理论知识,还通过实际案例让学员在实践中巩固所学知识,非常适合希望提高自身运营管理能力的专业人士与学生。
课程主页: https://www.coursera.org/learn/operations-management-quality-and-supply-chain