课程主页: https://www.coursera.org/learn/administracion-tecnologias-informacion
课程概述
在这个快速发展的商业环境中，信息技术的管理已经变得越来越关键。Coursera上提供的《信息技术管理入门（Administración de las Tecnologías de la Información）》课程恰好填补了这一需求。 本课程提供了关于企业运营和业务流程的基础知识，以及如何利用信息系统来支持这些流程，以实现和增强业务战略。
课程目标
- 理解运营及IT在组织中的角色。
- 了解并应用企业的流程管理和信息系统的不同方面。
- 识别与信息系统相关的主要收益、成本和风险。
课程大纲
第一周：企业运营与业务流程的引入
这一周将为你提供企业运营和业务流程的高层次概念。你将了解到，基于其运营，企业如何定义其市场定位及竞争优势。此外，你还将接触到业务流程、质量管理及持续改善或根本性流程再造的基本概念。
第二周：IT领域管理与信息系统（ERP）
这一周聚焦于影响IT领域管理的信息系统和技术投资。你将开始反思技术投资的持续增长以及与之相关的IT服务需求的增加。课程将让你深入了解信息系统及其不同变种，着重于企业资源规划系统（ERP）的发展。
第三周：信息系统（CRM，BI），IT人力资源和基础设施
这一周初步介绍了与ERP一起，当前组织最常使用的两个软件系统。你将明白其实施的重要性及其为实现业务目标提供的收益。此外，课程还将介绍IT领域中常见的角色及其特性，以及支持组织使用的各种系统的技术基础设施如何工作。这在很多情况下，基础设施并不在企业内部，而是由第三方承担。
推荐理由
这门课程不仅适合希望深入了解信息技术在企业中作用的专业人士，同时也为管理人员提供了必要的视角，帮助他们更好地作出决策。在完成这门课程后，你将掌握必要的技能，能够在任何组织中有效地参与到信息系统的管理中。
总结
《信息技术管理入门》是一门值得推荐的课程。通过精练的课程大纲以及富有洞察力的讲解，它将为你的职业生涯奠定坚实的基础。如果你对企业运营、信息系统和技术的结合感兴趣，那么这门课程绝对是一个不错的选择！
课程主页: https://www.coursera.org/learn/administracion-tecnologias-informacion