课程主页: https://www.coursera.org/learn/uva-darden-design-thinking-discovery-tools
课程概述
欢迎设计师们！
今天，我想向大家推荐一门在Coursera上非常出色的课程——《设计思维：发现工具》。该课程由弗吉尼亚大学达登商学院开发，旨在帮助学习者掌握以人为中心设计领域中最重要的工具，帮助我们去生成新的创意，并与客户建立更深层次的联系。
课程大纲
课程内容涵盖了多个重要工具，每个模块都非常实用：
- 利益相关者地图：本周我们将探讨利益相关者映射工具，这在应对更复杂问题时尤为重要。
- 工作要素与人种志访谈：学习这两个重要且相关的工具，深入了解客户的需求。
- 旅程地图：学习旅程映射的重要性及其操作方法。
- 用户画像：利用用户画像挖掘客户的特定需求与愿望。
- 价值链分析：了解如何评价您的价值链。
学习收获
通过这个课程，我学到了如何从人性化的角度去观察客户的行为，超越他们的言语，获取更加真实的反馈。这是一个极其重要的技能，尤其是在设计解决方案时。
推荐理由
这门课程不仅提供了理论知识，还结合了实践案例，让你在理解各工具的同时也能灵活应用。课程设计既系统又全面，非常适合希望在设计思维领域取得进展的学习者。
如果你想提升自己的设计能力、增强与客户的互动能力，我强烈推荐这门课程！
课程主页: https://www.coursera.org/learn/uva-darden-design-thinking-discovery-tools