课程主页: https://www.coursera.org/learn/uva-darden-design-thinking-discovery-tools
设计师们，欢迎来到《设计思维：发现工具》课程的深入探索！这是一门由弗吉尼亚大学达登商学院开发的课程，专为希望提升人本设计技能的设计师而设。课程内容涵盖了一系列重要的工具，如利益相关者地图、旅程图、用户角色、价值链分析、工作任务和民族志访谈等。
该课程为您提供了一种与客户建立人性化联系的方式，帮助您深入了解他们的真实需求，而不仅仅是聆听他们所说的话。通过参与这个课程，您将掌握以下技能：
1. **利益相关者地图**：了解如何有效识别和分析利益相关者，这是复杂问题设计思维方法论中至关重要的一步。
2. **工作任务和民族志访谈**：学习如何通过这些工具挖掘客户的真实意图和背景，帮助您更好地理解用户。
3. **旅程图**：掌握这一发现工具，了解客户体验的每一个环节，为设计更人性化的产品奠定基础。
4. **用户角色**：利用用户角色发现特定群体的需求，制定更精准的设计策略。
5. **价值链分析**：评估和分析您当前的价值链，找出可以改进的关键环节，从而提升整体价值。
课程的学习不仅能让您掌握这些工具的使用技巧，还有助于您在真实项目中立即应用。这对于设计师的职业发展无疑是一次 invaluable 的提升。
总而言之，《设计思维：发现工具》课程是每位设计师必修的一门课程！无论您是初学者还是经验丰富的设计师，它都能为您提供实用的知识和技巧。以更人性化的设计思维来连接您的客户，让我们一起探索更深层次的需求吧！
课程主页: https://www.coursera.org/learn/uva-darden-design-thinking-discovery-tools