课程主页: https://www.coursera.org/learn/requirements-elicitation
课程概述
在《需求获取：工件和利益相关者分析》这门课程中，您将学习如何运用已记录和未记录的知识来进行需求获取技术。当您开始了解一个新产品时，首先需要了解已经存在的产品（如果有的话）以及未来系统的需求。您可能会发现自己处在一个完全陌生的环境中！这门课程将帮助您找到获取领域知识、了解过去系统和未来系统的方法。
课程大纲
工件驱动的需求获取
获取领域知识和了解过去与未来系统的需求，首先可以通过工件驱动的需求获取来实现。在这一部分，我们将讨论工件驱动的需求获取的含义，如何获取利益相关者的背景知识，以及获取和处理数据的方法。
故事板和场景
在与客户交流的早期阶段，开发故事板和场景会非常有帮助。这些内容不仅易于与客户进行沟通，也便于后续与开发人员的交流，适用于所有软件开发生命周期。同时，您可以小心使用模型和原型。我们将解释这些概念及其潜在的巨大好处和风险。
复用现有知识
在理解未来系统与过去系统的过程中，现有领域知识和所需当前场景将极具帮助。这些知识可以与模型相关联。这一课将讨论可获取的知识，相关资源及其如何映射到现有模型以帮助进一步的需求获取。
访谈- 从信息源学习
通过访谈可以获取关于现有系统和未来系统的知识。虽然进行访谈的概念整体上似乎简单，但高效且有效的访谈却具有挑战性。在这一部分，我们将讨论如何提高会议效果的指南和如何进行有用访谈的具体准则，特别是用于了解利益相关者的需求和拥有的知识。
推荐理由
我强烈推荐这门课程，特别是对于那些在技术开发和需求分析领域工作的专业人士。这门课程不仅提供了理论知识，还通过实践案例帮助您掌握核心技能。通过对工件和利益相关者的深入分析，您将能够有效沟通并获取需求，这对任何项目的成功都至关重要！
课程主页: https://www.coursera.org/learn/requirements-elicitation