课程主页: https://www.coursera.org/learn/communicating-business-analytics-results
课程介绍
在现代商业环境中,数据分析的能力对于企业的成功至关重要。然而,分析过程并不仅仅止步于模型的构建和数据的洞察。如何有效地将分析结果传达给决策者是一项挑战。因此,Coursera上提供的《沟通商业分析结果》课程应运而生,旨在教授学员如何有效地与非专业人士沟通数据分析结果。
课程大纲
课程导论
本模块简要回顾我们在第一门课程中介绍的信息-行动价值链,并探讨如何在商业问题中应用分析技术。我们将首先回顾一些经典商业问题,然后探讨一些因技术进步而出现的新兴商业问题。
数据可视化最佳实践
该模块将介绍多种可视化方式,用于数据的呈现和交流。我们将讨论如何有效展示数据信息,并分析一些数据可视化的例子,探讨其有效性与无效性,尤其是为什么大多数Excel图表应该避免使用。
解读、讲述与推销
我们将在此模块中讨论数据解读的诸多主题,包括如何避免误解数据、如何收集额外数据,以及如何基于分析结果进行有效的沟通。我们会探讨如何识别与避免误导性视觉呈现、认知偏见的影响等问题,并学习如何根据受众传达引人入胜的故事和创建清晰有效的沟通材料。
数据应用
在最后的模块中,我们将通过两个案例研究,全面展示课程中所涵盖的概念。第一个案例探讨了如何利用实验来创造数据、及其带来的意外结果;第二个案例展示了一个综合分析,说明如何将不同的方法和定量、定性分析结合起来,解决一个战略性重要的分析问题。
课程评测
总的来说,《沟通商业分析结果》课程为学习者提供了系统的工具和技巧,以便在业务环境中有效沟通分析结果。无论是数据可视化的最佳实践,还是与决策者有效沟通的策略,这门课程都能够帮助各行各业的从业者提升他们的数据分析能力。这不仅限于数据分析师,任何需要与数据打交道、并向他人传达结果的专业人士都能在此课程中受益。
课程主页: https://www.coursera.org/learn/communicating-business-analytics-results