课程主页: https://www.coursera.org/learn/coaching-expectations-performance
在现代职场中，管理者的角色至关重要。尤其是在设定期望和评估员工绩效方面，这不仅关系到个人的职业发展，也关乎整个团队的成功。Coursera上推出的《设定期望与评估绩效问题》课程恰好满足了这一需求。\n\n该课程的总览部分指出，管理者需要确保所有团队成员明确工作目标。这是作为一个有效管理者的基本素养之一。本课程将帮助你学习如何与团队共同制定期望，以及如何运用教练的方式来助力员工达成目标。\n\n课程的内容分为几个模块：\n1. **课程概述与设计绩效期望** – 了解绩效的三大构成要素：流程、人员和实践，并学习如何为团队设定清晰的期望。 \n2. **关键绩效指标与责任制** – 掌握如何将关键绩效指标（KPI）与个人目标对齐，并探讨在责任对话中需要采用的策略。 \n3. **诊断与解决绩效差距** – 学习识别和解决团队成员的绩效差距的方法，使用“教练代数”的过程来指导绩效提升。 \n4. **专业化里程碑1：定义你的教练哲学** – 通过反思所学知识，定义自己的教练哲学，从而形成自己的管理风格。\n\n这个课程不仅理论扎实，而且有实际的应用指导，适合各类管理者、团队领导者以及希望提高自身管理技能的职场人士。完成后，你将不仅能有效设定期望，还会能准确评估和提升团队绩效。\n\n总体来看，这是一个非常实用且富有启发性的课程，极力推荐给正在追求自我提升和团队管理的朋友们！
课程主页: https://www.coursera.org/learn/coaching-expectations-performance