课程主页: https://www.coursera.org/learn/client-intake-assessments-skill-analysis-and-planning
课程概览
你是否曾梦想成为一名职业教练或导航员，帮助他人获得理想工作和提升收入？在Coursera上，由著名教育机构提供的《客户接纳、评估、技能分析与规划》课程将是你实现这一目标的下一步。作为职业教练与导航员专业证书的第二门课程，该课程赋予你必要的技能和知识，帮助你有效地招募客户、完成接纳流程、评估客户技能，并与客户合作制定行动计划。
课程大纲
招聘客户、市场营销与推广活动
招聘潜在客户的能力是职业教练和导航员必备的技能。了解如何识别并接触那些可能受益于你服务的潜在顾客，并通过各种开展活动来建立与他们的关系，将大幅提升你的职业生涯。在本模块中，你将学习到多种招募参与者的推广活动及使用数据跟踪你成功的方法。
客户接纳业务流程
客户接纳流程的核心在于收集潜在客户的信息，包括他们的需求和期望，从而确定你如何最有效地服务他们。在这一模块中，你将学习如何运用教练思维，更好地理解客户的需求与期望，创建客户档案并管理客户接纳的各项业务。
技能评估与分析
进行技能评估是帮助客户弥补技能差距的第一步。评估能帮助你分析客户的优势与劣势，识别机会领域，并制定应对策略。在本模块中，你将学习如何运用批判性思维发现客户的目标与技能，并比较多种职业评估的方法。
规划与设计行动
与客户一起设定既具有挑战性又可实现的目标，有助于他们改善生活。当客户对实现目标充满动力和信念时，他们更可能成功。在这一模块中，你将学习开发服务计划、帮助客户克服障碍以及保持客户追责的策略。
总结
通过《客户接纳、评估、技能分析与规划》课程，你将获得进入职业教练领域所需的全面技能和实用知识。这不仅仅是一门课程，而是开启你职业生涯的新大门，激励你帮助他人找到满意工作、实现职业目标。如果你对成为一名职业教练或导航员充满热情，那么这门课程绝对值得推荐！
课程主页: https://www.coursera.org/learn/client-intake-assessments-skill-analysis-and-planning