课程主页: https://www.coursera.org/learn/operations-management-organization-and-analysis
课程简介
在这个快速发展的商业环境中，运营管理的重要性愈发突出。Coursera上推出的《运营管理：组织与分析》课程正是为此而设，帮助学员理解运营管理在制造与服务行业中的角色，并且如何与其他业务功能相互联系。本课程将带您熟悉一系列决策框架和技术，适用于从管理层的战略决策到前线战术决策的各个层面。
课程大纲
- 课程导览与运营战略
在本模块中，您将与讲师见面，并了解课程的基本内容。学习运营管理的重要性，以及如何合理制定和执行符合商业战略及市场需求的运营战略。
- 流程配置与分析
本模块将介绍流程安排的不同类型及其各自的影响。您将学习如何分析流程的表现及流程内活动的表现，同时认识到变异对流程的影响。
- 库存管理概念
在本模块中，我们将学习库存管理在运营环境中的重要性。库存涉及多种成本，例如持有成本和订购成本。我们将学习这些成本如何与关键决策（如订购数量和重新订购点）相关。我们还将讨论库存决策的权衡以及如何做出最佳的库存管理决策。
- 库存管理应用
本模块将延伸至更复杂的库存管理场景，特别是在需求不确定且无法准确预测的情况下。我们将学习如何利用需求分布（特别是正态分布）来衡量需求的不确定性，并探讨在管理不确定需求时的决策权衡，包括服务水平与库存成本之间的平衡。
课程推荐
基于以上课程大纲，我强烈推荐这门课程给所有对运营管理感兴趣的学员。不论您是希望提升自己的管理技能，还是希望更深入地了解业务流程的专业人士，这门课程都能为您提供扎实的知识基础和实用的决策工具。此外，通过与行业专家的互动，您将获得更为深入的洞察力，帮助您在创新与效率之间找到最佳平衡。
总结
总的来说，《运营管理：组织与分析》是一门内容丰富、实用性强的课程，无论是对在职人员还是学生来说，都是提升自身能力的绝佳选择。
课程主页: https://www.coursera.org/learn/operations-management-organization-and-analysis