课程主页: https://www.coursera.org/learn/from-likes-to-leads
《从点赞到潜在客户：在线与客户互动》是谷歌数字营销与电子商务证书课程中的第三门课。该课程旨在帮助学员制定社交媒体营销策略。在当今这个数字化时代，社交媒体已成为许多企业的重要营销渠道，数以亿计的人们通过社交平台社交、与企业互动和分享内容。因此，任何数字营销战略都离不开在线品牌的存在，以便客户能够参与其中。
### 课程大纲概览
本课程的内容丰富且系统，涵盖了社交媒体营销的五个核心支柱，包括战略、规划与发布、倾听与互动、分析与报告以及付费社交媒体。以下是课程的主要章节：
1. **社交媒体营销的重要性**：你将学习社交媒体营销如何在推广业务或产品上发挥作用，如何选择适合活动的社交平台。
2. **社交媒体战略、规划和发布**：聚焦社交媒体营销的前两个核心柱子。在这里，你将学到如何实现商业务目标、识别目标受众以及建立品牌身份。
3. **社交媒体上的倾听与互动**：学习社交倾听的重要性以及如何使用流行的社交倾听工具，开发客户关系，建立品牌权威。
4. **社交媒体分析与报告**：探索社交媒体分析的重要性，学习如何使用分析工具来支持决策及提升表现。
5. **付费社交媒体**：最后，你将学习付费社交媒体广告的优势，以及如何选择最佳平台、广告格式及内容类型，衡量广告活动的影响。
通过完成本课程，学员将获得实用的社交媒体营销技能，准备好应对数字营销世界的挑战。无论你是刚入门的营销人员，还是想要提升自己技能的专业人士，此课程都为你提供了宝贵的知识与技巧。
课程主页: https://www.coursera.org/learn/from-likes-to-leads