课程主页: https://www.coursera.org/learn/international-negotiation
课程概述
《国际与跨文化谈判》是一门旨在帮助学员理解文化差异如何影响我们在商务和休闲活动中的互动的课程。在全球化日益加深的今天，了解文化的维度及其对谈判的影响显得尤为重要。本课程将带您深入探讨不同文化的特点，帮助您避免简化、刻板印象和陈词滥调，进而提高您对自身文化的认知。
大纲内容
文化与谈判
首个模块将引导您深入了解文化，通过风险、权威、个人、时间等多个共同维度来探讨文化差异。课程将帮助您避免那些无益甚至有害的简化观念。
文化对谈判过程的影响
在此模块中，我们重点关注沟通的不同方面，包括言语和非言语交流，展示文化差异如何对这些方面产生重要影响。通过理解行为的诸多差异—从礼仪和礼貌的变化到情感的表达或隐藏—您将发现跨文化谈判中构建有效对话的重要性。
文化对谈判人员的影响
本模块致力于探讨在跨文化谈判中，文化、环境和个性的重要性应如何保持平衡。我们将提供实用建议，帮助您在这些要素之间找到合理的平衡，并探讨不同的适应策略，视您对另一方文化的熟悉程度而定。
具体案例
最后一个模块将重点研究特定国家和地区的谈判风格，如法国、中国、美国以及中东地区，通过比较这些文化的主要差异，帮助国际谈判者更好地理解。此外，本模块还将分析多国及多文化的谈判背景，如欧洲联盟机构及最近在巴黎举行的COP 21气候谈判，强调成功进行跨文化谈判过程中重要的步骤。通过这些实例，您将有机会分析和探索您自己的谈判文化。
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