课程主页: https://www.coursera.org/learn/wharton-retail-supply-chain
随着数字时代的到来，零售行业面临着前所未有的挑战与机遇。Coursera平台上的《零售数字供应链》课程正是为了帮助学员深入了解这一变革而设计的。在这个课程中，学员将重新审视供应链的基本概念，并重点关注数字转型对这些基本概念的影响。
课程的第一模块将引导学员探讨当今零售供应链中所面临的挑战与机遇，明确供应链的定义以及产品流动的基本知识。学员将评估高效供应链的特性，并学习如何在传统与数字零售中连接客户与所需产品。
接下来的模块着重于零售分析的重要性。学员将建立一个分析框架，了解描述性分析、诊断性分析、预测性分析和处方性分析之间的区别，并评估每种分析在识别问题、理解原因及使用解决工具上的作用。
第三模块则聚焦于数字平台如何在零售中引发颠覆。学员将分析成功转型的公司案例，比较传统在线零售与更相关的电商模式，探讨整合零售方式的重要性。
最后一个模块深入探讨了成功零售商所需关注的客户驱动决策。通过利用信息满足矩阵，学员能够更加了解零售商如何满足客户需求，并更好地运用技术采用全渠道零售策略在各类零售行业中取得成功。
总体而言，《零售数字供应链》是一个非常实用的课程，适合希望在快速变化的零售环境中取得竞争优势的学员。课程内容既全面又有针对性，非常值得推荐。
课程主页: https://www.coursera.org/learn/wharton-retail-supply-chain