课程主页: https://www.coursera.org/learn/marketing-vendas-b2b
在当今竞争激烈的市场中，掌握B2B（企业对企业）营销和销售的技巧是成功的关键。Coursera上的《Marketing e vendas B2B: Fechando novos negócios》课程正是为此而设计的。这是一门由巴西顶尖初创公司专家授课的课程，旨在帮助我们提高B2B销售业绩，了解客户需求及市场动态。
本课程的结构严谨，内容涵盖了从基本的营销原理到实际销售策略的各个方面。以下是课程的主要主题：
- 基础营销原理
- 营销与销售的互动
- 客户理解
- 潜在客户（Leads）
- 转化步骤
- 入站营销（Inbound）
- 新兴出站营销（Outbound）实践
- 指标与目标设定
- 如何进行销售
课程大纲：
第一周：介绍与客户
本周的重点是了解什么是营销，掌握营销的4P理论，以及营销与销售之间的关系。特别是要理解B2B与B2C营销的区别，学习入站和出站营销的概念，包括线上和线下的营销方法。课程邀请了多位行业领军人物共同授课，使学习经验更加丰富。
第二周：潜在客户和流程
在这一周，课程将教授如何增加潜在客户的数量，了解B2B适用的最佳渠道，以及如何进行潜在客户的质量评估和维护。通过实际案例分析，学生可以学会如何制定有效的潜在客户战略。
第三周：销售
本周内容将带领学生了解现代销售模式，如何预测销售，如何获取客户信息，以及如何进行有效的销售演示。课程重点还包括内销（inside sales）和外销（field sales）的概念及实际操作。
第四周：售后与补充
最后一周集中在客户成功（Customer Success）和售后服务上，帮助学生理解如何通过有效的客户支持和完善的产品组合来促进销售。这部分同样重要，因为良好的售后服务能够帮助维护客户关系，促进重复购买。
总体来说，《Marketing e vendas B2B: Fechando novos negócios》是一个极具价值的课程，不论您是刚入行的新人还是想要提升销售技能的专业人士，都能从中获益良多。我强烈推荐这门课程给所有希望在B2B领域取得成功的人士！
课程主页: https://www.coursera.org/learn/marketing-vendas-b2b