欢迎来到《软件开发者的对话流CX虚拟代理开发》课程！这是《客户体验与联系中心AI》系列的第三门课程。在这个课程中，学员将学习如何利用联系中心人工智能（CCAI）开发更加个性化的客户对话解决方案。课程的重点在于引导学员掌握处理虚拟代理会话的高级功能，尤其是那些需要动态数据检索和传达的会话。
课程内容包括多个重要模块：
课程概述
在这个模块中，学员将对课程进行整体了解和简介。
测试与记录
这一模块着重探讨了如何进行测试和记录，以确保良好的客户体验。通过学习合适的测试步骤，学员能够有效监控虚拟代理的性能。
执行满足
本模块介绍了如何通过满足请求来实现对话流的执行，帮助学员理解如何更好地处理用户的请求。
整合虚拟代理
在这一模块中，学员将学习连接协议、API和平台的相关知识，这些工具将帮助他们创建虚拟代理与已建立服务之间的集成。
课程总结
最后，课程总结将帮助学员回顾所学内容，巩固知识。
总之，这门课程为软件开发者提供了深入了解对话流CX中虚拟代理开发的绝佳机会。不论是初学者还是有一定经验的开发者，都能从中获得有实际应用价值的知识与技巧，帮助他们在客户服务领域中更好的应用AI技术。