课程主页: https://www.coursera.org/learn/how-to-win-tough-conversation
在我们的日常生活中，对话是沟通的核心，我们几乎每天都在不同场合进行交流，无论是在家里还是工作中。这门名为《如何在艰难对话中获胜》的课程，正是为那些希望提升自己沟通能力的人士而设计。通过这门课程，学员将能够深入理解在艰难对话中取得成功的关键因素，掌握有效管理艰难对话的基本规则。
课程将介绍多个与艰难对话相关的要点，例如理解（STATE）方法在艰难对话中的应用，以及识别日常生活和工作中发生艰难对话的主要原因。学员将获得实用的技巧，用于改善与他人的交流，有助于建立更加积极的关系。课程内容丰富，理论和实践相结合，使得学习过程既生动又富有成效。
总结来说，这门课程特别适合想要提升沟通技巧的人，无论是个人生活中还是在职业发展上，都将获得显著的帮助。凭借着清晰的教学大纲和实用的内容，学员将能够在未来的沟通中更加游刃有余，创造更好的交流氛围。无论你是在寻求解决问题的能力，还是希望提高自己的表达能力，这门课程都值得一试！
课程主页: https://www.coursera.org/learn/how-to-win-tough-conversation