课程主页: https://www.coursera.org/learn/conflict-resolution-mediation
课程概述
在当今世界,调解是达成和平和相互同意解决方案的一种重要手段,无论是在国际、政治、工业、维和还是社会层面。本课程《调解与冲突解决》旨在帮助学员深入了解调解的过程,特别是在工作场所和国际关系中的运用。
课程内容
学习本课程后,您将能够选择和领导调解过程,掌握冲突解决的深层次理解。课程内容涵盖以下几个部分:
- 调解要素
- 调解实践
- 工作场所中的调解(第一部分)
- 工作场所中的调解(第二部分)
- 国际关系中的调解
值得注意的是,在第一个模块中的视频是2017年6月拍摄的,因此一些内容(例如在马里、叙利亚和乌克兰的具体情况)可能已有所发展。
推荐理由
这门课程非常适合那些希望提升调解技能、了解冲突和解决方案的专业人士或学生。通过系统的学习,学员们能更有效地处理各种类型的冲突,无论是在职场还是国际事务中,均能够应用所学的知识。此外,课程需要完成《谈判基础》作为先修课程,通过这个先修课程,学员可以为本课程的深度理解做好准备。
总的来说,这是一门极具价值的课程,不仅理论丰富,还有实用的实践案例,非常值得各位关注解决冲突的友友们进行学习!
课程主页: https://www.coursera.org/learn/conflict-resolution-mediation