课程主页: https://www.coursera.org/learn/satisfaction-guaranteed

为何选择《Satisfaction Guaranteed: Develop Customer Loyalty Online》

您终于完成了！《Satisfaction Guaranteed: Develop Customer Loyalty Online》是谷歌数字营销与电子商务证书的第七门也是最后一门课程。在这门课程中，您将深入探索在电子商务中建立客户忠诚度的策略，以及维护客户关系的具体工具。

课程概述

课程开始时，您将了解在电子商务中忠诚度的重要性，并学习如何建立牢固的客户关系。您还将学习如何衡量客户满意度，掌握留住客户的技巧，比如提供忠诚度计划、动态再营销以及售后跟进。

数据分析，提升业务表现

接下来，您将学习如何收集和分析网店的数据。通过数据，您可以识别表现良好或欠佳的产品，进一步改善销售转化和整体业绩。

数字营销与电子商务职业准备

课程最后，您将参与一系列互动活动，巩固您在整个项目中学到的概念和技能。同时，您将开发个人简历，并练习求职面试。

总结与收获

总的来说，这门课程不仅仅是学习理论，更重要的是实践能力的提升。通过完成各种任务和场景模拟，您将更加自信地走入数字营销和电子商务的职场。

我的推荐

我强烈推荐这门课程给那些希望在电子商务领域建立或提升自己职业技能的朋友。它为未来的职业发展打下了坚实的基础，并且帮助您理解如何留住客户，提高企业忠诚度。

课程主页: https://www.coursera.org/learn/satisfaction-guaranteed