课程主页: https://www.coursera.org/specializations/salesforce-fundamentals
在当今数字化时代，掌握客户关系管理（CRM）工具是每个职场人士的必备技能。今天，我想向大家推荐一门非常实用的在线课程——Salesforce Fundamentals，由加州大学欧文分校提供。
这门课程的目标是帮助学习者了解Salesforce的基本概念和功能，适合所有希望在CRM领域提升自己的人士。课程内容涵盖了Salesforce的基础知识、报告功能、数据集成以及最终的组织集成项目。
以下是课程的主要模块：
- Salesforce Basics：了解世界上最受欢迎的客户关系管理工具的基本功能。
- Salesforce Reporting：学习如何通过微观层面的变化来影响宏观层面的决策。
- Salesforce Integration：探讨数据管理的重要性，以及Salesforce如何帮助实现高效的数据管理。
- Salesforce Capstone: Organization Integration：在最后的项目中，将所学知识应用于实际的组织集成案例。
通过这门课程，你将能够掌握Salesforce的核心功能，提升你的职业竞争力。无论你是刚入职场的新人，还是希望转型的职场老手，这门课程都能为你提供宝贵的知识和技能。
总之，如果你想在CRM领域有所建树，Salesforce Fundamentals绝对是一个值得投资的课程。快来加入这个自我驱动的学习生态系统吧！
课程主页: https://www.coursera.org/specializations/salesforce-fundamentals