课程主页: https://www.coursera.org/specializations/salesforce-fundamentals
Salesforce 基础课程是由加州大学欧文分校提供的一门极具价值的在线学习课程,旨在帮助学生了解世界上最受欢迎的客户关系管理工具——Salesforce。该课程专为那些希望在Salesforce生态系统中取得成功的自助学习者而设,课程涵盖了Salesforce的基本概念、报告功能、数据集成等重要方面。
课程大纲如下:
1. **Salesforce Basics**:学习Salesforce的基本概念和功能,了解其如何改变企业的客户管理方式。 [课程链接](https://www.coursera.org/learn/salesforce-basics)
2. **Salesforce Reporting**:关注Salesforce的报告功能,学习微观级别的变化如何影响宏观结果。 [课程链接](https://www.coursera.org/learn/salesforce-reporting)
3. **Salesforce Integration**:深入探索数据管理的重要性,以及Salesforce如何帮助用户处理数据集成的问题。 [课程链接](https://www.coursera.org/learn/salesforce-integration)
4. **Salesforce Capstone: Organization Integration**:作为整个学习过程的终点,学生们将通过综合性的项目整合所学知识。 [课程链接](https://www.coursera.org/learn/salesforce-capstone-organization-integration)
通过完成这些模块,学生不仅能够掌握Salesforce的基础知识,还能应用这些技能在实际工作中得到提升。课程内容详实,讲解清晰,非常适合希望提升自己数据管理和客户关系技能的人士。
总的来说,Salesforce 基础课程是一门值得推荐的学习项目,无论是对新手还是希望深化理解的专业人士,这都是一次良好的学习机会。
课程主页: https://www.coursera.org/specializations/salesforce-fundamentals