课程主页: https://www.coursera.org/learn/professional-communication-skills-sales
在当今竞争激烈的职场环境中，良好的人际关系和有效的沟通能力是成功的关键。因此，我最近参加了Coursera上的《在职场中导航专业关系的实用指南》课程，并想和大家分享我的学习体验和感受。
这门课程是Salesforce销售发展代表专业证书系列中的第五门课程。参与该课程之前，您需要完成课程1至课程4，为学习奠定良好的基础。
课程概述
在这门课程中，您将发展一些在职场中常常被忽视但却能决定您成功的“力量”技能。课程内容涵盖了以下几个重要模块：
优先处理专业和同理的沟通
您将学习如何建立个人品牌，并有效地与经理、团队成员和客户进行沟通。
自信而清晰地表达
掌握会话技巧，发展策略，流利地传达您的信息。
书面沟通中的同理心与挑战
探索最佳实践，使您的商业沟通更加高效，确保信息行动性、清晰性、简洁性和后续跟踪。
提升职场文化能力
通过学习跨文化沟通，提升您在专业关系中的能力，激发多元视角，培养多样性和文化能力。
加速学习：前30-60-90天
了解您作为销售发展代表在第一三个月中应考虑的事情，做好成功的准备。
这门课程提供了丰富的内容与实用工具，有助于学生提升在职场中的沟通与人际交往能力。课程也让我们意识到，在职场中，沟通不仅仅是信息的传递，更是建立信任和理解的桥梁。
无论您是在找工作、提升职业技能，还是希望更好地与同事沟通，这门课程都将为您提供巨大的帮助。我强烈推荐给每一位希望提升自己职场表现的朋友。
课程主页: https://www.coursera.org/learn/professional-communication-skills-sales