课程主页: https://www.coursera.org/learn/professional-communication-skills-sales
在当今竞争激烈的商业环境中，成功的职业发展往往取决于我们如何与他人建立和维护专业关系。Coursera提供的《职业关系导航实用指南》课程是Salesforce销售发展代表专业证书系列中的第五门课程，旨在帮助学员发展关键的“力量”技能，这些技能虽然常常被忽视，但却能够极大地影响职场成功。
该课程要求学员完成前四门课程，以便更好地吸收本课程内容。这四门课程分别为：销售发展成功的基础、面试自信基础、销售对话手册及通过技术栈提升生产力。在完成这些课程后，学员将能更好地掌握实用的沟通技巧和职业关系的维护方法。
课程大纲：
- 优先考虑专业与同理的沟通：学员将学习如何创建顶尖表现者的个人品牌，并有效与经理、团队成员及客户沟通。
- 自信与清晰地表达：本模块帮助学员制定具体策略，掌握对话技巧，熟练地传达信息。
- 在书面沟通中同理与挑战：通过学习高效商业沟通的最佳实践，提升行动性、清晰度、简洁性及后续跟进的习惯。
- 在工作场所提升文化能力：该模块帮助学员在沟通中跨越差异，洞察多个观点，促进多样性和文化能力的培养。
- 加速前30-60-90天的学习：通过学习入职的前几个月的预期状态，为作为销售发展代表的成功奠定基础。
总的来说，这门课程不仅适合销售领域的新人，也对希望加强人际沟通与关系管理技能的职场人士大有裨益。通过丰富的内容与实践应用，学员可以在职场中更加从容自信地立足。
课程主页: https://www.coursera.org/learn/professional-communication-skills-sales